Die Täuschung des Käufers kann böswillig sein, aber auch unbeabsichtigt. Das Problem ist, dass ein RGB-LED-Streifen in vielen verschiedenen Farben (theoretisch in allen Farben des Regenbogens) leuchten kann. Die Hersteller befinden sich in einer schwierigen Lage, wenn sie die Fähigkeiten eines solchen Produkts mit einem einzigen Foto präsentieren müssen. Zu diesem Zweck greifen sie auf Photoshop zurück, um die Vielfarbigkeit eines RGB-LED-Streifens zu veranschaulichen, und geben dieses Bild an die Händler weiter, wobei es in den meisten Fällen sogar auf der Produktverpackung abgebildet ist. Mit Photoshop entstehen solche Bilder:
Auf dem obigen Bild sehen wir wunderschöne LED-Lichterketten, die jedoch nicht echt sind, sondern das Ergebnis von Bildmanipulationen. Es gibt zwar LED-Lichterketten, die in allen Farben leuchten können, aber diese hier gehören nicht dazu.
Diese mit Photoshop bearbeiteten Bilder werden meist, aber nicht ausschließlich, für billigere, dafür aber meist auch unzuverlässigere Produkte verwendet, bei denen nicht einmal der Verkäufer genau weiß, was das Produkt, das er verkauft, tatsächlich kann. Dieser Beitrag befasst sich nicht mit dem Problem, dass in diesen Fällen das RGB-Set nicht nur nicht die auf dem Bild gezeigte Beleuchtung liefern kann, sondern dass den Käufern auch unterdimensionierte, schmelzende Steuerungen, explodierende Netzteile und schlecht kontaktierende LED-Streifen-Lötstellen präsentiert werden. In diesem Beitrag geht es jedoch nicht um diese Probleme, sondern um die Täuschung des Lichterlebnisses.
Was ist das Problem mit diesen RGB-Darstellungen?
Dass sie nicht der Wahrheit entsprechen. Der Kunde kauft diese Produkte in dem Glauben, dass die auf dem Bild gezeigte Beleuchtungsart mit diesem LED-Band eingestellt werden kann. Die mit dem RGB-LED-Band mischbaren Regenbogenfarben bedeuten, dass das LED-Band zu einem bestimmten Zeitpunkt über seine gesamte Länge nur in einer einzigen Farbe leuchtet. Wenn wir einen Farbwechsel- oder Blinkeffekt einstellen, dann funktioniert auch der Farbwechsel gleichzeitig und gleichmäßig, und die Farbe des gesamten LED-Streifens ändert sich gleichmäßig. Wenn es dennoch irgendwo Abweichungen gibt, ist das kein Vorteil, sondern ein Fehler. Wenn wir auf jeden Fall einen LED-Streifen wollen, der über seine gesamte Länge gleichzeitig in mehreren Farben leuchten kann, oder wenn die Farbwechsel gleichzeitig in verschiedenen Farben erfolgen sollen, oder wenn sogar ein- oder mehrfarbige Lichtstreifen über den Streifen hin und her laufen sollen, dann handelt es sich bei einem solchen LED-Streifen nicht um RGB, sondern um DRGB, also digitales RGB, oder umgangssprachlich ausgedrückt um einen RGB-LED-Streifen mit Lauflicht. Ein einfacher RGB-Streifen leuchtet niemals gleichzeitig in mehreren Farben.
Es gibt zwar eine Ausnahme, aber diese ist eher ein Nachteil der RGB-Beleuchtung als ein Vorteil.
Ein normales RGB-LED-Band enthält 5050, d. h. 5 mm x 5 mm große LED-Chips, und jeder dieser Chips enthält eine rote, eine grüne und eine blaue Diode. So kann innerhalb einer solchen 5050-SMD-LED jede Farbe des Regenbogens gemischt werden. Auf den Bändern befinden sich in der Regel 30 bis 60 LEDs pro Meter. Aber egal, welche Farbe wir leuchten lassen, es leuchten immer alle 30 bis 60 LEDs. Das folgende Bild zeigt deutlich, dass es sich hierbei nicht um einen solchen LED-Streifen handelt. Hier sind zwar 60 LEDs pro Meter vorhanden, aber abwechselnd nur 20 rote, 20 grüne und 20 blaue 2835-SMD-LEDs, d. h. 2,8 x 3,5 mm große LEDs, die jeweils nur in einer Farbe leuchten können. Wenn wir also rot, grün oder blau leuchten lassen, leuchtet nur jede dritte LED, und alle LEDs leuchten nur, wenn wir die Beleuchtung auf Weiß einstellen.
Wenn wir mit der Fernbedienung einen Lichteffekt für dieses LED-Band einstellen – beispielsweise, dass es abwechselnd rot, grün und blau leuchtet –, dann können wir sehen, wie das Licht läuft, denn wenn das rote Licht erlischt und das grüne daneben angeht, und dann das Grün erlischt und das Blau daneben aufleuchtet, sieht es so aus, als würde das LED-Licht mit zwei LED-Aussetzer jeweils einzeln weiterwandern. In diesem Sinne könnte man es also auch als Lauflicht betrachten.
Wenn der Verkäufer vergisst zu erwähnen, dass die Farbreihe auf dem obigen Bild den weißen Zustand darstellt, und der Käufer nur auf die Fernbedienung schaut, auf der Lila, Gelb usw. zu sehen sind, kommt die Überraschung beim Kauf. Denn auf der gelben Taste leuchten die grüne und die rote LED, während auf der lila Taste die rote und die blaue LED leuchten usw. Es stimmt zwar, dass das Ergebnis eine gelbe oder violette Beleuchtung ist, aber da diese unterschiedlich farbigen LEDs ziemlich weit voneinander entfernt sind, müsste eine opale Abdeckung im Abstand von einigen Zentimetern vorhanden sein, die das Licht der weit entfernten LEDs anderer Farben zu der gewünschten Farbe mischt. Der Käufer kann zu Recht nicht wissen, dass er enttäuscht werden wird, denn woher sollte er das wissen, wenn er nicht darauf aufmerksam gemacht wird oder es noch nicht erlebt hat.
Wenn das auf dem zweiten Bild gezeigte Band mit einem der auf dem ersten Bild gezeigten Bilder verkauft wird, ist das eine totale Täuschung. Und solche Meinungsäußerungen sind völlig berechtigt:
Im besten Fall ergänzt er das auffällige, vom Hersteller bereitgestellte, aber vom Verkäufer als gefälscht empfundene Bild durch weitere Bilder. Siehe das erste Bild unten, das photoshopte Bild, das den bereits erwähnten Käufer in irreführender Weise darstellt.
Die weiteren Bildausschnitte zeigen die Realität. Wenn auch in Textform bestätigt wird, was das Produkt genau kann, kann dies als korrekte Vorgehensweise angesehen werden. Vorausgesetzt, der Käufer kann dies auch richtig interpretieren.
Im schlimmsten Fall sehen viele Verkäufer das Produkt leider nicht einmal an und probieren es auch nicht aus, um zu wissen, was sie verkaufen, sondern sehen es nie (warum sollten sie schließlich den Angaben des Herstellers nicht vertrauen?). Sie erhalten ein oder mehrere Fotos des Produkts und versuchen, es auf dieser Grundlage zu verkaufen. Da er keine Ahnung hat, was sein Produkt tatsächlich kann, kommt es zu ziemlichen Unsinnigkeiten. Das folgende Bild enthält weitere illustrative Bilder, die einem einzigen Produkt beigefügt sind. Unter den Bildern befand sich das Foto der Originalverpackung des Produkts, das als letztes zu sehen war, aber ich habe es in der folgenden Montage an die erste Stelle gesetzt.
Der Verkäufer war der Meinung, dass dieses Foto des RGB-Sets in der Blisterverpackung nicht attraktiv genug für Käufer sei. Auch wenn dies der Realität entspricht, sollte man es irgendwie aufpeppen. Normalerweise gibt es nichts anderes zu tun, als es auszupacken, zusammenzubauen, auszuprobieren, zu fotografieren und vielleicht sogar ein Video davon zu machen, aber nein. Es ist viel einfacher, alle möglichen Bilder aus dem Internet zusammenzusuchen und zu zeigen, dass es sich um dieses Produkt handelt. Der arme Kerl hatte keine Ahnung, was er da verkaufte, dass ein totales Durcheinander entstanden war.
Als Hauptbild wurde das kreativste Bild aus der obigen Bildgruppe ausgewählt, nämlich das zweite Bild, was völlig unmöglich ist. Das im Blister angebotene Produkt (1.) ist eine 5 Meter lange Rolle mit 60 LEDs pro Meter für den Innenbereich (sowie eine Infrarot-Fernbedienung + Steuerung und Adapter für den Betrieb). Im Gegensatz dazu ist das zweite Bild ein Wunder. Laut der Seitenfläche der Rolle sind 30 LEDs pro Meter Digital RGB (5050SMD) zu sehen, während das von der Rolle herunterhängende Bandstück bereits 20 rote (2835SMD), 20 grüne (2835SMD) und 20 blaue (2835SMD) LEDs pro Meter aufweist. Um ein Beispiel aus der Automobilbranche zu verwenden: Von der Seite betrachtet ist es ein Mercedes, vom Ende betrachtet ein Trabant, obwohl es sich in Wirklichkeit um einen Volkswagen handelt. Im dritten Bild beginnt er jedoch ausführlich zu beweisen, dass es sich tatsächlich um einen 100 %igen Trabant handelt. Auf dem vierten Bild wird deutlich, dass es sich doch um einen Mercedes handelt, und zwar um einen der höheren Kategorie, da er nicht nur DRGB-fähig, sondern auch IP65-wasserdicht ist. Außerdem handelt es sich nicht um ein mit Photoshop bearbeitetes Bild, sondern um ein echtes Foto, nur eben nicht von diesem Produkt. Ich frage leise, wenn es wahr wäre, dass es sich um ein DRGB-Band handelt, wie könnte es dann mit dem RGB-Controller im Set funktionieren? Das 5. Bild wäre korrekt, aber auch hier ist es nicht zu 100 % klar, was verkauft wird, da sich im Blister ein Innenband befindet, das wasserdicht ist.
Vielleicht habe ich das Problem etwas übertrieben – aber wenn in allen Fällen echte Fotos mit korrekten Texten verwendet würden, wüsste der Käufer genau, was er kauft und was er erwarten kann.
Ja, ich habe die obigen Bilder zusammengestellt, indem ich die Bilder der einzelnen Produkte, die in verschiedenen ungarischen Online-Shops angeboten werden, zu einer Bildgruppe zusammengefasst habe.
Woher weiß ich, dass das Bild des LED-Bandes mit Photoshop bearbeitet wurde – außer dass man es sieht?
- Zum einen habe ich in 14 Jahren ziemlich viele LED-Bänder gesehen, sogar im leuchtenden Zustand. Diese problematischen, mit Photoshop bearbeiteten Lichter lassen sich in Wirklichkeit nicht einmal mit DRGB-Bändern nachahmen.
- Das mit 2835SMD-LEDs bestückte RGB-Band ist kein echtes RGB-Band, sondern sollte eigentlich als R-G-B-Band bezeichnet werden, da es nur mit den drei Grundfarben leuchten kann und die Farbmischung eher ein Versprechen als Realität ist – es handelt sich um eine billige, vergessenswerte Kategorie. Siehe Bild 2 und 3.
- Wenn wir von einem 5050SMD RGB-LED-Band sprechen, kann es nur mit einer Farbe leuchten, und wenn es auch Lichtspiele erzeugt, ändern sich alle LEDs gleichzeitig.
- Aber woher soll ein Käufer das anhand der Bilder wissen?
- Ein RGB-Controller kann keinen DRGB-LED-Streifen betreiben, und wenn der Käufer die Controllertypen nicht kennt, sind solche Sets meist mit einem abnehmbaren Anschluss ausgestattet.
- Das RGB-Band hat einen 4-poligen Stecker, das DRGB-Band einen 3-poligen, seltener einen 4-poligen Molex-Stecker, d. h. es ist mit Klammern gegen Verrutschen gesichert. Dies dient dazu, dass wir nicht versehentlich ein DRGB-Band an einen RGB-Controller anschließen können und umgekehrt. (Außerdem ist es bei DRGB wichtig zu wissen, welches Ende an den Controller und welches nur an die Stromversorgung angeschlossen werden kann, aber das ist ein anderes Thema).
RGB-Anschluss:
DRGB-Anschluss:
- Wenn der RGB-LED-Streifen 5 Volt hat – was seltener vorkommt –, kann er alle 1 oder 3 LEDs geschnitten werden, was auf dem Streifen markiert ist. Bei 12 Volt kann er alle 3 LEDs geschnitten werden, bei 24 Volt alle 5-6 LEDs. Zwischen den beiden Schnittstellen befinden sich neben den LEDs 3 Widerstände.
- Wenn es sich um einen DRGB-LED-Streifen handelt, also einen digitalen, kann er bei 12 Volt alle 3 LEDs geschnitten werden, und zwischen den Schnittstellen befindet sich ein kleiner schwarzer Würfel mit vielen Beinen, der ein Steuerchip ist. Dadurch wird erreicht, dass jede Gruppe von 3 LEDs mit einer anderen Farbe leuchten kann. Die zentrale Steuerung gibt diesen Chips separate Befehle, wie die jeweiligen 3 LEDs leuchten sollen, sodass ein LED-Streifen zu einem bestimmten Zeitpunkt in verschiedenen Abschnitten in verschiedenen Farben leuchten kann und es somit möglich ist, dass das Licht über den gesamten Streifen läuft (Ja, ich weiß, dass es analoge RGB-Lauflichter-LED-Bänder gibt, aber diese haben 9 Farbkanäle und ich habe seit mindestens 10 Jahren keine mehr gesehen, daher ist es sehr wahrscheinlich, dass es sie nicht mehr gibt). Wenn wir also zwischen den Schnittstreifen keinen Steuerchip sehen, dann handelt es sich nur um RGB.
- Wenn jedoch pro LED geschnitten werden kann, beträgt die Spannung in der Regel 5 Volt, manchmal aber auch 12 Volt, dann finden wir neben der LED keinen Chip. Wenn wir genau hinschauen, finden wir in der Mitte dieser 5050SMD-LEDs einen schwarzen Fleck. Dort befindet sich der adressierbare Controller im SMD-LED. Aus diesem Grund sind diese DRGB-LEDs auch deutlich teurer.
- Wenn wir also auf dem Band keinen kleinen schwarzen Rechteckchip (IC) mit vielen Beinen oder, falls dieser fehlt, keinen kleinen schwarzen Würfel in der Mitte der LED sehen, dann ist das LED-Band nicht digital, die LEDs können keine individuellen Beleuchtungsbefehle erhalten sodass sie immer nur gleichzeitig und gleichmäßig leuchten können, und das sind die RGB-LED-Bänder. Wenn wir eines der beiden oben genannten seltsamen Merkmale sehen, handelt es sich um DRGB, das für die gleichzeitige Anzeige vieler Farben und für Lauflichteffekte geeignet ist.
- Wenn wir es mit einer noch detailreicheren Bildqualität zu tun haben, können wir auch feststellen, dass bei den Schnittmarkierungen immer 4 Kontaktpaare mit den Markierungen Volts (+), (R), (G), (B) zu sehen sind, dann handelt es sich in diesem Fall ausschließlich um ein RGB-LED-Band.
- Wenn bei den Schnittmarkierungen 3 Kontaktpaare zu sehen sind und es sich um eine RGB-LED handelt, kann es sich nur um eine DRGB-LED handeln, und wir sehen Markierungen mit einigen Volt (+), (DAT oder Din = data in oder Do = data out) und (GND).
- Wenn bei den Schnittmarkierungen 4 Kontaktpaare zu sehen sind und Markierungen mit einer beliebigen Voltzahl (+), (Di / Do), (Bi / Bo), (GND) zu finden sind, handelt es sich um einen selteneren, aber ebenfalls DRGB-Typ, d. h. um ein RGB-LED-Band mit Lauflicht.
Was wäre die richtige Haltung für Verkäufer von RGB-LED-Bändern?
Dass sie realistischere Bilder verwenden. Wenn wir beispielsweise RGB darstellen wollen, zeigen wir die Farbvarianten so, dass sie nicht zufällig natürlich wirken, sondern durch die starren Schnitte deutlich wird, dass es sich tatsächlich um eine Bildmontage handelt. Oder wir fügen mehrere Farben zu einer Bilderserie zusammen. RGB-LED-Streifen-Sets finden Sie HIER.
RGB-LED-Band:
Oder wir verwenden ein animiertes Bild:
Wenn wir auf jeden Fall ein mit Photoshop bearbeitetes Bild verwenden, mit einer Darstellung eines regenbogenfarbenen LED-Streifens, dann verwenden wir es nur für DRGB-LED-Streifen – denn, wenn auch nicht genau so, so doch auf andere und vielfältige Weise sorgen diese LED-Streifen – genauer gesagt ihre Steuerungen – dafür, dass jeder die für ihn passende Mehrfarbenkomposition oder den passenden Lichtwechselmodus findet. DRGB-LED-Streifen-Sets finden Sie HIER.
DRGB-LED-Streifen:
Wir können das DRGB-LED-Band auch animiert vorstellen:
Das könnte so aussehen, als würden wir behaupten, dass andere ihre Kunden irreführen.
Nein – es kann Zufall sein, aber auch Absicht. Wenn ein Kunde bemängelt, dass das Produkt nicht so leuchtet wie auf dem Bild, und der Online-Shop das Problem dennoch nicht behebt, gibt das zu denken.
All dies ist ein Problem, das auch unseren LEDrex-Webshop betrifft. An vielen Orten werden RGB-LED-Streifen-Sets mit solchen Bildern angeboten. Aus diesem Grund glauben viele Käufer, dass „RGB-LED-Streifen natürlich so leuchten können”. Und wenn sie ein solches Produkt in unserem Webshop kaufen, zeigen wir zwar nirgendwo diese Eigenschaft und erstellen sogar ein Video über die tatsächliche Funktionsweise, dennoch glaubt der Käufer, dass „aber – das wissen Sie doch sicher”, da er es woanders gesehen hat. Er kauft das Produkt und ruft uns an, um uns mitzuteilen, dass der Controller nicht funktioniert:
- weil er keine Lauflichter kann und er möchte, dass sie laufen, oder – dass
- der Farbwechsel nicht gleichzeitig auf dem gesamten LED-Band erfolgt.
Sie gehen davon aus, dass das Problem in diesem Fall möglicherweise durch einen Austausch des Controllers gelöst werden kann, aber das ist nicht der Fall.
Was er kaufen wollte, war kein RGB-LED-Band, sondern ein DRGB-LED-Band. Das einfache RGB wird niemals laufen.
TL;DR – Brief summary
(Open the arrow if you can´t see it!)
Viele Menschen kennen den Unterschied zwischen einem RGB- und einem DRGB-LED-Streifen nicht. Ein Standard-RGB-Streifen zeigt niemals einen Lauflichteffekt an, sondern kann zu einem bestimmten Zeitpunkt nur in einer einzigen Farbe leuchten. Wenn Sie einen Blinkmodus wählen, erfolgen die Farbwechsel gleichzeitig und gleichmäßig über die gesamte Länge des Streifens. Wer mehrere Farben gleichzeitig oder einen Lauflichteffekt sehen möchte, muss einen DRGB-LED-Streifen kaufen.
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- Was ist das Problem mit diesen RGB-Darstellungen?
- Es gibt zwar eine Ausnahme, aber diese ist eher ein Nachteil der RGB-Beleuchtung als ein Vorteil.
- Woher weiß ich, dass das Bild des LED-Bandes mit Photoshop bearbeitet wurde – außer dass man es sieht?
- Was wäre die richtige Haltung für Verkäufer von RGB-LED-Bändern?
